The service organizations are changing at a very fast rate because the customers are increasing their expectations, and the operation is becoming more complicated. Smart systems have become the source of coordination among technicians in businesses, resource...
The modern field service organizations are changing at a high rate in order to address the increasing customer demands and complexity in operation. Companies are becoming dependent on smart systems to ensure that they organize technicians, resources, and their...
Die SAP Analytics Cloud bietet im Vergleich zu den bereits in SAP FSM integrierten Analysemöglichkeiten noch mehr Anknüpfungspunkte, um aus den bestehenden Daten wertvolle Einblicke in den Alltag Ihrer Servicetechniker zu erhalten. Dazu benötigen Sie kein separates...
Unternehmen haben verschiedene Möglichkeiten die Profitabilität im Service zu verbessern. Selbstverständlich können Firmen ihr Serviceangebot erweitern und neue Dienstleistungen anbieten, um so den Umsatz und/oder die Profitabilität zu steigern. Darüber hinaus können...
Als Servicetechniker erledige ich meine Aufgaben heute mobil und ohne Papier. Meine Termine erhalte ich bequem auf der App und arbeite sie dort ab. Schon vor dem ersten Einsatz weiss ich genau, was heute ansteht und wo ich erwartet werde, alles zentral über die SAP...
