Viele Unternehmen sind mit dem Thema «The great retention» konfrontiert. Mit anderen Worten: Die Servicemitarbeiter aus der Babyboomer-Generation haben ein enormes Wissen über Maschinen und Kunden gesammelt in all ihren Jahren im Service. Wie kann nun dieses Wissen,...
Pressemitteilung Strategische Partnerschaft zwischen OPUSm AG und JFS digital solutions GmbH Von Deutschland bis in die Schweiz: Zwei maßgebende SAP-Beratungshäuser haben ihre Expertise gebündelt, um Kunden in der DACH-Region einen einzigartigen Service in der...
Als Beratungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung bei der Implementierung von SAP FSM stoßen wir regelmäßig auf Anforderungen, wofür Kunden eine Lösung erwarten, die sich schnell und kostengünstig implementieren lässt. Häufig handelt es sich hierbei um...
OPUSm bietet neu den Konnektor zwischen SAP Field Service Management und dem Outlook-Kalender als Cloud-Lösung an. Die Cloud-Lösung wird bei AWS gehostet und macht den ganzen Installation- und Betriebsprozess einfacher und noch sicherer. Durch den Einsatz der...
Die SAP Analytics Cloud bietet im Vergleich zu den bereits in SAP FSM integrierten Analysemöglichkeiten noch mehr Anknüpfungspunkte, um aus den bestehenden Daten wertvolle Einblicke in den Alltag Ihrer Servicetechniker zu erhalten. Dazu benötigen Sie kein separates...
Unternehmen haben verschiedene Möglichkeiten die Profitabilität im Service zu verbessern. Selbstverständlich können Firmen ihr Serviceangebot erweitern und neue Dienstleistungen anbieten, um so den Umsatz und/oder die Profitabilität zu steigern. Darüber hinaus können...
